服务承诺

为您服务过程中,特做出如下承诺:

一、 送货质量:蔬菜瓜果类来自大型的“无公害”蔬菜基地,保持良好的色泽和新鲜度,经过初步整理,除去泥沙、黄叶等,绝对“零库存”;冷冻品、干货类保持良好的外观和等级;猪肉、牛肉全部由正规肉联厂和农牧实业供应,经卫生部门有效检疫,保证卫生、安全;豆制品来源于上海市知名上市公司(上海清美豆制品、上海汉康豆制品);食用油来自良友海狮以及中粮集团;调配料、米面类由正规厂家生产,杜绝假冒伪劣商品。对于不符合质量的品种,客户有权要求无条件更换。

二、 供应的所有货物均来源于正规渠道,如因我公司送货出现质量问题而引起的食物中毒,经市或区卫生防疫部门鉴定,属我方责任的,由我公司承担全部责任。

三、 送货数量:保证送货品种和数量的准确性,以客户验收为准。

四、 送货时间:根据客户要求的时间送到,若迟到半小时,愿扣罚当日菜款总额的10%作为违约金。

五、 送货价格:根据市场实际行情以及良性竞争规则下,我公司提前三天向客户提供下期的价格表,经双方确认后开始执行,在价格表上没出现而临时定价的特殊品种,如客户有异议,经双方协商后予以最后确定。

六、 售后服务:我公司每天派固定的专业员工留后服务,及力配合您的工作;每月派专员定期上门回访、服务跟踪,即时了解处理客户的各种意见、建议和要求。

七、 若我公司送出的猪肉类出现私宰现象,客户有权拒付我公司所有菜款。

八、 客户如对我公司有任何意见,可随时反映,我们将即时改进,如果对我们有任何不满意,有权单方中断与我公司的合作而不负任何责任。